• Arbeitgeber 2 Anzeigen Dampsoft GmbH
  • Arbeitsort22848 Norderstedt
  • Tätigkeitsfeld Büro / Verwaltung, Dentaldienstleister, Führungskräfte, ZMV / Praxismanagement
  • VertragsartFestanstellung
  • ArbeitszeitVollzeit
  • Anzeigen-ID ANZ-10100
    online seit 26.05.2020
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Teamleitung (m/w/d) für Kundenservice in Norderstedt

DEIN ARBEITGEBER

Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für  Zahnarzt-Software. Seit  unserer Gründung 1986 haben wir  uns erfolgreich auf  dem Markt etabliert: als  unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für  das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund 12.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu  den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch, Trendsetter und Innovationsmotor für  dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu  sein.

Wir bieten Dir

  • Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
  • Eine  Unternehmenskultur, die  von einer offenen Kommunikation und einer familiären Atmosphäre geprägt ist
  • Attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits

Deine Aufgaben

  • Fachliche Führung eines Teams sowie Unterstützung der Abteilungsleitung bei  der disziplinarischen Mitarbeiterführung
  • Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des Kundenservice sowie der Bearbeitung von Rückrufen und Steuerung der Mitarbeiter-Einsatzplanung
  • Qualifizierung der Mitarbeiter (Ausbildung, Einarbeitung, Training und Coaching)
  • Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft (Telefonie) und Vertretung anderer  Teamleiter bei  Bedarf
  • Organisation und Durchführung von Teambesprechungen sowie Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

  • Du besitzt ein  gutes Gespür für  Mitarbeiterführung, bist empathisch und verfügst über ein  gutes Durchsetzungsvermögen
  • Organisationstalent liegt Dir im Blut  und Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Du arbeitest lösungsorientiert und übernimmst gern Verantwortung, bist aber ebenso ein  Teamplayer
  • Du bist ein  Kommunikationstalent und Coach – Motivation und Koordination zählen zu  Deinen Stärken
  • Du bist aufgeschlossen, zuverlässig und verfügst über eine hohe Einsatz– und Lernbereitschaft
  • In Power Point, Word und Excel  bist Du gut  aufgestellt und auch in der Lage  gute schriftliche Korrespondenz zu  führen
  • Du besitzt Zahlenverständnis und hast Interesse an  Statistiken und deren Auswertungen
  • Erfahrungen in der (zahn-)medizinischen Branche sind wünschenswert, aber nicht obligatorisch

Hört sich gut an?

Bitte bewirb Dich aussagekräftig (inkl. möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) per E-Mail:  bewerbung@dampsoft.de

Deine Bewerbung wird an  Frau Corinna Müller weitergeleitet.

DAMPSOFT GmbH Corinna Müller

Vogelsang 1 | 24351 Damp bewerbung@dampsoft.de | www.dampsoft.de

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