Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst in Tübingen
dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 500 Mitarbeiter*innen zu den Marktführern in Deutschland, Österreich, Niederlande und Schweiz.
Der Kundenstamm setzt sich zusammen aus Zahnkliniken, Praxen für Zahnmedizin und Kieferorthopädie sowie Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie und Zahntechnische Laboratorien. Das Portfolio umfasst das komplette Sortiment mit allen dazugehörenden Dienstleistungen eines Dentaldepots.
Der Technische Service ist mit Ausrichtung für qualifizierte, kompetente und schnelle Dienstleistung direkt beim Kunden ein wichtiger Unternehmensbereich.
Wir suchen an den Standorten Tübingen und Stuttgart zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche – ausbaufähig/flexibel):
Sachbearbeiter (m/w/d)
im Innendienst Technischer Service / Kundendienst
Wir bieten Ihnen
UNSERE UNTERNEHMENSKULTUR:
- einen sicheren, zukunftsorientierten und langfristigen Arbeitsplatz in der vom Wachstum geprägten Medizinbranche
- ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
- Vertrauensarbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten
- herausfordernde, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- teamorientierte, kollegiale und motivierende familiäre Arbeitsatmosphäre
- professionelle Einarbeitung in die neuen Aufgaben
- vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit mit internem Wissensaustausch durch offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege – die Vorteile einer Mittelstandsstruktur mit flachen Hierarchien
- weitere Benefits erfahren Sie gerne im persönlichen Gespräch
Ihre Aufgaben
IHR ARBEITSALLTAG:
- Telefon-/Auftragsannahme und Bearbeitung
- Terminvereinbarung zu Service/Reparaturen sowie Montagen mit Hilfe elektronischer Routenplanung
- Ersatzteilversorgung/Ersatzteilbestellung
- Warenannahme und Versand
- Abrechnung Serviceeinsätze anhand der Leistungsnachweise
- Garantie- und Kulanzabwicklung, Reklamationsbearbeitung
- Reparatureinsendungen, Rücksendungen und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Leihgeräte-/Prüfgeräteverwaltung
- Kunden-Recall für Wartungen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
- Lagerbestandsüberwachung und -optimierung
- Mithilfe bei der Inventur
Ihr Profil
DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN:
- Spaß und Freude an direktem Kundenkontakt mit Kommunikation und Freundlichkeit am Telefon
- abgeschlossene kaufmännische und/oder dentalmedizinische Ausbildung
- als Quer-/Berufseinsteiger*in bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- versiert mit den gängigen MS-Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert
Besonderen Wert legen wir auf die Individualität und Persönlichkeit eines jeden Einzelnen. Eigenverantwortung, Flexibilität und Kreativität sind Eigenschaften, welche Sie bei uns voranbringen.
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung sowie möglichem Eintrittstermin per E-Mail.
dental bauer GmbH & Co. KG
Frau Maria Klaß -persönlich-
Ernst-Simon-Straße 12
D-72072 Tübingen
