Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst im Saarland
dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 500 Mitarbeiter*innen zu den Marktführern in Deutschland, Österreich, Niederlande und Schweiz.
Der Kundenstamm setzt sich zusammen aus Zahnkliniken, Praxen für Zahnmedizin und Kieferorthopädie sowie Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie und Zahntechnische Laboratorien. Das Portfolio umfasst das komplette Sortiment mit allen dazugehörenden Dienstleistungen eines Dentaldepots.
Der Technische Service ist mit Ausrichtung für qualifizierte, kompetente und schnelle Dienstleistung direkt beim Kunden ein wichtiger Unternehmensbereich.
An unserem Standort St. Ingbert suchen wir Verstärkung (m/w/d) im Kundendienst – Team!
SACHBEARBEITER (M/W/D) IM INNENDIENST TECHNISCHER SERVICE / KUNDENDIENST IM SAARLAND (ST. INGBERT)
Wir bieten Ihnen
- einen sicheren, zukunftsorientierten und langfristigen Arbeitsplatz in einem attraktiven und modernen Umfeld
- herausfordernde, abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit professioneller Einarbeitung
- vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- kollegiales Betriebsklima
- die Vorteile einer Mittelstandsstruktur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Ihre Aufgaben
- Telefon-/Auftragsannahme und Bearbeitung
- Terminvereinbarung zu Service/Reparaturen sowie Montagen mit Hilfe elektronischer Routenplanung
- Ersatzteilversorgung/Ersatzteilbestellung
- Warenannahme und Versand
- Abrechnung Serviceeinsätze anhand der Leistungsnachweise
- Garantie- und Kulanzabwicklung, Reklamationsbearbeitung
- Reparatureinsendungen, Rücksendungen und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Leihgeräte-/Prüfgeräteverwaltung
- Kunden-Recall für Wartungen und gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen
- Lagerbestandsüberwachung und -optimierung
- Mithilfe bei der Inventur
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische und/oder dentalmedizinische Ausbildung
- Quer-/Berufseinsteiger oder bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsfähigkeit und freundlicher Umgang am Telefon sowie Belastbarkeit
- versiert mit den gängigen MS-Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert
Flexibilität, Organisationsgeschick und persönlicher Einsatzwille in Verbindung mit Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit sind für uns ebenso wichtig für eine langfristige Zusammenarbeit wie ein freundliches Auftreten und ein sicherer Umgang mit Kund*innen und Geschäftspartner*innen
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung sowie möglichem Eintrittstermin per E-Mail:
dental bauer GmbH & Co. KG
persönlich Frau Maria Klaß
Ernst-Simon-Straße 12
D-72072 Tübingen
E-Mail: bewerbung@dentalbauer.de