06126 2290410 mail@jobdental.de
  • Arbeitgeber ResMed Deutschland GmbH
  • Arbeitsort28357 Bremen
  • Tätigkeitsfeld Büro / Verwaltung, Dentaldienstleister, Dentalindustrie, ZFA / ZMF / ZMA
  • VertragsartFestanstellung
  • ArbeitszeitTeilzeit
  • Anzeigen-ID ANZ-12913
    online seit 23.01.2023
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Mitarbeiter/in Kundenservice Narval (m/w/d) in Teilzeit in Bremen

Über uns

Die ResMed Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der ResMed-Gruppe, die als in den USA börsennotiertes Unternehmen (Hersteller) weltweit führend im Bereich der Diagnose und Therapie schlafbezogener Atmungsstörungen (SBAS) und der nichtinvasiven/invasiven Beatmung ist. Gegründet im Jahr 1989 sind heute mehrere tausend Mitarbeiter in über 70 Ländern bei ResMed beschäftigt.
 

„Dental Sleep“ ist ein Geschäftsfeld das seit 2009, seit der Akquisition des Unternehmens NARVAL, zu ResMed gehört. Narval CC™ ist die einzige CAD/CAM genaue, maßgefertigte Unterkieferprotrusionsschiene (UKPS) mit in klinischen Studien bewiesener medizinischer Evidenz. Sie wird zur wirkungsvollen Behandlung von Patienten mit einer obstruktiven Schlafapnoe und Patienten mit Schnarch Episoden eingesetzt.
Für unseren Standort in Bremen suchen wir eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice Narval (m/w/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden).

ResMed (NYSE: RMD, ASX: RMD) ist Vorreiter in der Entwicklung innovativer und digitaler Lösungen für die Schlaf- und Beatmungstherapie vor allem im außerklinischen Einsatz. Damit ermöglicht das Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, CA und 140 Niederlassungen in über 70 Ländern weltweit Patienten mit chronischen Erkrankungen ein besseres Leben außerhalb des Krankenhauses. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen über 750 Mitarbeiter. Davon sind mehr als 450 Mitarbeiter bei ResMed Healthcare, dem Homecare Unternehmen von ResMed tätig. Dieser versorgt deutschlandweit über 250.000 Patienten mit Schlaf- und Beatmungstherapien über ein Netz an Service-Filialen und durch die direkte Versorgung im häuslichen Umfeld.

ResMeds innovative Therapiegeräte, die durch den Unternehmensbereich ResMed Deutschland über den qualifizierten Fachhandel an Einrichtungen und Patienten vertrieben werden, ermöglichen die effiziente und klinisch qualitative Versorgung von Menschen mit schlafbezogenen Atmungsstörungen, COPD und anderen chronischen Erkrankungen.

Cloud-basierte Softwarelösungen unterstützen Ärzte, Fachpersonal und Pflegekräfte dabei, Patienten in ihrer häuslichen Umgebung oder einer Pflegeeinrichtung effizienter zu betreuen. Damit wird eine bessere, kosteneffizientere Gesundheitsversorgung, bei gleichzeitiger Wahrung von mehr Lebensqualität für die Patienten und eine bessere Integration in den klinischen Alltag ermöglicht.

Weitere Informationen unter: www.ResMed.com

Wieso sich die Arbeit bei uns lohnt

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Arbeit
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Die Möglichkeit komplett remote aus ganz Deutschland zu arbeiten
  • Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Sodexo Gutscheine, Aktienkaufprogramm, Betriebsarzt, Jobrad, Sportclub und kostenfreie Getränke sind selbstverständlich
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
  • Flache Hierarchien, ein dynamisches Team, ein unkomplizierter lockerer Umgang miteinander, persönliche Wertschätzung und jede Menge Spaß bei der Arbeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenfrei zugängliche E-Learning-Schulungsangebote
  • Regelmäßige Events für unsere Mitarbeitenden (z. B. unsere legendäre Neujahrsfeier), die den Zusammenhalt stärken

Warum es bei uns nicht langweilig wird

  • Fachliche Kommunikation mit zahnärztlichen Kunden sowie der Produktionsstätte
  • Schnittstelle zur internen Logistik
  • Aufbau und Optimierung der internen Prozessabläufe
  • Administrative Aufgaben zur Bestellaufnahme, Bestellabwicklung und Abrechnung nach dem Bundeseinheitlichen Leistungsverzeichnis (BEL II) sowie der Bundeseinheitlichen Benennungsliste (BEB)
  • Umgang mit sensiblen Kunden-/Patientendaten
  • Auskünfte gegenüber Kunden (Zahnärzten) und Vertriebsmitarbeitern zum Rechnungsstatus auf Anfrage
  • Austausch mit der Produktion in Lyon (Frankreich) zu Rechnungs- und Gutschriftabläufen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Weiterleitung dieser an die verantwortliche, interne Stelle
  • Verantwortlich für die ordnungsgemäße Anwendung der ResMed-Regeln und insbesondere für die Einhaltung des Qualitätssystems

Das wünschen wir uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Ausbildung zum/zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d)
  • Berufserfahrung im relevanten Bereich
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstark in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
  • Gute Englischkenntnisse

Hört sich gut an?

Werde Teil unseres Teams!

Der Beitritt zu ResMed ist mehr als nur ein Ja, um die Welt gesünder zu machen. Es ist eine Karriere, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist. Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewirb dich jetzt und werde heute noch stolzer ResMedianer!

Ihre Ansprechpartnerin

Julia Wenig

+491711195997
julia.wenig@resmed.de
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