• Arbeitgeber 2 Anzeigen Dental Wings GmbH
  • Arbeitsort09111 Chemnitz, Sachsen
  • Tätigkeitsfeld Außendienst, Büro / Verwaltung, Dentaldienstleister, Zahntechniker / ZTM
  • VertragsartFestanstellung
  • ArbeitszeitVollzeit
  • Anzeigen-ID ANZ-9235
    online seit 18.09.2019
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Mitarbeiter (m/w/x) Technische Kundenbetreuung/ Kundensupport

Dental Wings ist ein führender Anbieter digitaler Lösungen für die Dentalbranche. Zu unseren Haupttätigkeitsfeldern zählen dentale Scananwendungen, Software für Implantatplanung und geführte Chirurgie, Design von Zahnersatz, Lösungen zur Fertigungsanbindung sowie Tools für die Kommunikation der eingebundenen Experten und Fachleute. Unsere Produkte werden von führenden Dentalunternehmen weltweit in über 50 Ländern vertrieben. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Montreal, Kanada. Außerhalb Kanadas unterhalten wir Geschäftsstellen in Berlin und Chemnitz (Deutschland) sowie Lyon (Frankreich) und in China. Dental Wings beschäftigt mehr als 150 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Chemnitz suchen wir in unbefristeter Anstellung einen Mitarbeiter (m/w/x) in der Technischen Kundenbetreuung/ Kundensupport. 

Deine Aufgaben

  • Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie die Erfassung im Issue-Tracking- System
  • Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und mittels Remote-Support-Software
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Trainingsunterlagen, -methoden und -präsentationen
  • Durchführung von Schulungen zu Installation, Inbetriebnahme und Bedienung unserer Software

Das bringst Du mit

  • Ein zahnmedizinischer Hintergrund sowie Erfahrungen im Kundenkontakt oder der Durchführung von Schulungen sind von Vorteil
  • Ausgeprägte IT-Affinität
  • Einsatz- und Lernbereitschaft
  • Ein freundliches und serviceorientiertes Wesen
  • Sehr gute kommunikative und didaktische Fähigkeiten
  • Teamorientierte, verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Das bieten wir

  • Spannende und innovative Projekte für renommierte Kunden aus dem Gesundheitssektor
  • Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches, internationales Team von Technologie-Enthusiasten
  • Modernes Innenstadtbüro mit familiärer Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice 
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Benefits: Teamfrühstück, kostenfreie Getränke, Firmenfitness, Inhouse Sprachkurs (Englisch), Bezuschussung Kinderbetreuung und ÖPNV, Team Events 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen zu lernen. Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an hr.de@dental-wings.com.

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